日曜日って、めっちゃ忙しいか否かなんです。

もちろん予定が入っている日曜日は別として

お正月明けの日曜日は比較的時間に余裕がある日が多いんですが、

１月９日　１０：３０お客様より入電「エコキュートのリモコンにH５４って出てる！」

最近多いこのＨ５４

１５年ほど前に設置したエコキュートが、年末に３件、このＨ５４

Ｈ５４とは、エコキュートの故障を示すエラーメッセージでして

我々に、どこが故障しているかを教えてくれているものなんです

今このＨ５４って聞くと、ドキッとしてしまいます（笑）

話は戻って、

「ウチの古いし、この際新しいものに交換してほしい」

「今晩お風呂入りたいし」との事

何とかしたいのですが、

「実際この機種の部品は少なくなってきているし」

「ここで修理しても、あとどれだけ持つか分からないし」

「そもそも交換してほしいって言われてるし」

あまりにも急な事なので、頭の回路がつながりません

しかも日曜日やし・・・

「ていうか、今日は昼から時間があったんや」

「しかもエコキュートは在庫で持っているなぁ」

ということで、

チームやぎさん水道担当を緊急招集し、１３：００現場集合という事で

お客様には口頭で見積りし承諾を

１３時開始といっても、下準備が必要

お昼ごはんもすっ飛ばし

１２：２０現場に到着し、タンク内の水を抜く作業開始

そこへようやく水道屋さん到着

排水も完了しており、撤去もスムーズ

「やっぱり仕事って、段取り八分やなぁ」って自画自賛

その後はスムーズに

電気・湯水・追い炊き配管を接続し

１５：５５試運転完了

しかしお風呂に入れるようになるまで、ここから約３時間ほどかかります

が、何とか今日のお風呂には間に合わせる事が出来ました

「今日は少し遅めに入ってね」

１０：３０の入電から１５：５５の完成まで５時間２５分

今までで一番最短での「商談から完成まで」でした

「やれば出来るやん」って言われそうですが、

お客様はじめみんなの協力と、偶然と、タイミングのすべてが合ったので出来た事でした

お客様にはもちろんの事ですが、

日曜日にも関わらず、この５時間２５分の間に動いてくれたみんなに感謝します

おかげさまで、忙しい日曜日となりました（笑）

ネクストＹＡＧＩは、いいお客様といい仲間に支えられて幸せ者です