暑くなってきましたね

当店でも毎日のようにエアコンの取り付けに飛び回っております

そんな中、今日あるお宅で

エアコンの取り付けが終わり

「冷たいものでも」って

アイスコーヒーとアイスクリームを出してくださいました

しかもハーゲンダッツ（笑）

ハーゲンダッツのアイスクリームって、

新幹線のアイスクリームの次に硬いんですよね（私調べ）

まだ片付けが残っていたので、

もたもたしているうちに、

アイスクリームが柔らかくなってしまっていました

「食べやすいからそのままでいいよ」と私

「ええ冷蔵庫があんねん」と奥様

おもむろに、冷凍庫の中に入れ

例のボタンを「ポチッ」

こちらの冷蔵庫は、

半年ほど前に当店でお買い上げいただいたもの

例のボタンとは「クーリングアシスト」ボタン

このボタンを押すと、業務用冷凍庫レベルで冷やす事が出来る代物です

我々も納品時には、必ずこの機能をご紹介し

どのように使うのかは、ある程度説明しているつもりですが

実際に毎日使っているわけではないので、

今日は勉強になりました

奥様曰く

小さいお孫さんがいらっしゃるので、

熱いものを食べさせられない時に、

冷ますために使っている

また

ポテトサラダや、マカロニサラダを作る時に、

これまた冷まさないと、マヨネーズなどが混ぜられない

早く冷ますコツとしては、バットなどに広げるとより早いよ

などなど

そんなお話を聞きながら

私が頂いたハーゲンダッツが急速冷凍されていました

柔らかく溶けたアイスクリームは、

さすがに３分ではカチコチにはなりませんでしたが

大変おいしゅうございました

どれだけ商品の事を勉強したって、

毎日お使いの奥様方にはかないません

我々のお仕事の一つとして、

お買い上げ頂いた商品の点検作業というものがありますが、

これはお客様の声を聴く事でもあります

今回のお客さまの声

「パナソニックさん、もっとパーシャル室の大きい冷蔵庫を作って下さい」

聞こえてますか？

よろしくお願いします