成長する音が聞こえた

ゴールデンウィークに入る前に

ビルトイン食器洗い機の取り替え工事をご依頼頂きました

 

使うたびに床が濡れて来るという事でお伺いすると

排水時に水漏れすることが判明

部品を探すも、17年前の商品なのでなく、

食器洗い担当のご主人のたってのご希望で買い替えて頂けることに

といってもまずは見積りから

でも、ゆっくりしている暇はありません

明後日からゴールデンウィークのお休みに入るんです

我々はいいんですが、商品の配送便が明日までしか来ないんです

 

この時は、そんな配送便の事など考えもしなかったんです

だって、今日の取り替え工事の商品はここにあるんだから

という事で取り替え作業開始!

外されていますが、下の空間には引き出し(収納)があります

なぜ開いているのか?

それは、

この下で水漏れしていていたために

お客さまが外して乾かしていたのか?

今日工事に来るので(我々が)開けておいてくれたのか?

 

ま、いずれにせよ取替工事開始!

給水・排水共、奥の方にあり作業が困難

って言うか、私が困難なだけ

いかんせん、体が硬くなってきているんです(笑)

柔軟性が・・・

その証拠に、

まだ20代の社員は、

上海雑技団かっ!っていうくらい体をくねくねさせて

それでも少しは苦労しながら、ようやく取り外し完了

すべて外れたら、引っこ抜く

さあ、あとはこの逆に

って思ったんですが、

 

ちょっと待てよ?

持ってきた新しい食器洗い機小さくないか?

この時点で失敗確定

あまりにもショックで、数秒間唖然としていました

 

ビルトイン食器洗い機って

ディープタイプとミドルタイプの2種類があるんですよね

もう何年も、もう何回もこの仕事をしているのに・・・

ふとした気の緩みではないんですが、

思い込みも相まってこの始末

お客さまには、本当にご迷惑をおかけしました

 

当然この日はお引き渡しする事が出来ませんでした

幸い配送便は明日まで

メーカー在庫がありましたので、

明日もう一度お伺いさせて頂くという事で、

ご了承いただきました

 

次の日

この状態からスタート

昨日のうちにこうなる予定だったんです

お待たせしてしまい、すみませんでした

 

初心忘るべからず

社員共にひとつ成長させて頂きました